B2B-Märkte sind komplex und erfordern spezifische Marketingstrategien. In unserer digitalisierten Welt konkurrieren Unternehmen nicht nur regional, sondern auch global, sei es um Kunden oder qualifiziertes Personal. Um die vielfältigen Zielgruppen effektiv anzusprechen, ist die Entwicklung erfolgreicher B2B-Marketing-Strategien entscheidend. Hierbei ist eine systematische, gut durchdachte Vorgehensweise unerlässlich. 👉 Doch wie genau vorgehen? Wie gelingt die Strategie-Konzeption im B2B?
Wir haben diese praxisnahe 11-Schritte-Anleitung für euch zusammengestellt. Denn wir alle wissen: Eine stabile Strategie ist die beste Basis für eine planvolle Umsetzung. In diesem Sinne: Enjoy the Reading! 🤗

1. Markt­analyse vollziehen

In einem global vernetzten Markt seid ihr wahrscheinlich nicht allein unterwegs. Fragt euch, mit welchen Unternehmen ihr konkurriert – auf regionaler, nationaler oder internationaler Ebene. Betrachtet dabei auch das Geschäftsmodell. Analysiert, wie relevante oder vergleichbare Unternehmen ihre Marketingstrategien gestalten und was bereits gut funktioniert. Führt eine umfassende Wettbewerbsanalyse durch und vertieft euer Verständnis für den Markt. 💡

Lenkt im nächsten Schritt den Fokus auf das Unternehmensinnere und führt eine SWOT-Analyse durch. Nutzt die Gelegenheit zur Reflexion darüber, in welchen Bereichen bereits Stärken vorhanden sind und wo Potenzial zur Verbesserung besteht. Identifiziert dazu klar eure Marketing-Stärken und Schwächen. Seid aufrichtig und offen, auch wenn es um Herausforderungen und Bedenken geht. Gibt es momentan beispielsweise etwas, das euren Fortschritt hemmt? Sind vielleicht noch "andere Baustellen" zu bewältigen? Erst durch das klare Erkennen von Lücken kann die strategische Positionierung gelingen, und ihr könnt einen fundierten Plan schmieden.

2. Ziele im Marketing definieren

Der Markt ist bekannt, das Innenleben auch – jetzt geht es weiter und wir definieren den Soll-Zustand in Form von Marketing-Zielen. Warum? 🤔 Ziele erzeugen Verbindlichkeit und lassen uns dauerhaft auf Kurs bleiben, selbst wenn's mal turbulenter zugeht. Euch hinreichend Zeit für die Definition eurer strategischen Marketingziele zu nehmen, ist daher essenziell.

Geht es um Brand Awareness, Loyalitätsmanagement, Markterweiterung oder Lead-Generierung? Oder steht strategisch die Gewinnung von erfahrenem Fachpersonal im Vordergrund oder doch eher der akademische Nachwuchs? Das sind nur ein paar wenige Beispiele von vielen möglichen.

Selbstklärung ist Trumpf im strategischen Marketing! Deswegen solltet ihr eine Prioritätenliste erstellen und euch auf maximal 5 strategische Hauptziele beschränken. 📈 Am besten richtet ihr euch hierbei nach der sogenannten SMART-Methode, die sicherstellt, dass eure Ziele auch wirklich messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sind.

Und denkt immer daran: Die Ziele definiert ihr nicht im Nirgendwo. Sie sollten stets im Einklang mit eurem Markenkern, eurer Vision und Mission stehen.

3. Zielgruppen präzisieren

Nachdem ihr eure Zielsetzungen definiert habt, widmet ihr euch der essenziellen Komponente im Marketing – euren Zielgruppen. Erst wenn ihr eure Stakeholder:innen kennt und diese dritte Säule klar abgesteckt habt, könnt ihr im nächsten Schritt die Maßnahmen gezielt konkretisieren.

Es genügt dabei nicht, einfach nur eine Gruppe zu benennen und die Audience vage zu lassen. Um eine wirklich erfolgreiche Strategie fürs B2B-Marketing zu entwickeln, sind Know-how, Erfahrung und Empathie gefragt. Die Nutzenargumentation muss schließlich sitzen.

Was wir in Beratungen und Projekten oft empfehlen? 📌 Um die Marketing-Ansprache erfolgreich zu gestalten, können B2B-Unternehmen beispielsweise auf die Entwicklung von Personas zurückgreifen. Dadurch lassen sich die Bedürfnisse, Werte und Entscheidungsprozesse ihrer Zielgruppen leichter clustern. Durch die Erstellung von Personas könnt ihr schließlich eure Inhalte und euer Content Marketing passgenauer gestalten.  🔗 Wer sich übrigens intensiver mit B2B Content Marketing auseinandersetzen möchte, sollte unbedingt in diesem Artikel vorbeischauen. 👀

4. Kundenreise und Customer Journey visualisieren

Kreative Wege lassen sich am besten visuell erfassen. Im B2B-Marketing ist die "Customer Journey Map" ein unverzichtbares Werkzeug – eine kraftvolle Darstellung des Customer Journey Prozesses, maßgeschneidert für geschäftliche Kunden. Skizziert die Touchpoints und hebt deutlich hervor, wo, wie und wann eure Zielgruppe mit eurem Unternehmen interagiert. 👁️‍🗨️

Denkt strategisch darüber nach, wie diese Punkte in einem durchdachten Handlungsfluss angeordnet werden können. Am Ende sollte die Customer Journey Map klar zeigen, wie der Informations- und Entscheidungsprozess in eurem Case verläuft und welche Kontaktpunkte in jeder Phase besonders kritisch sind – eine äußerst strategische Arbeit, die sich nach gemeinsamen Strategie-Sessions ruft. Oder wie unsere Chefstrategin Dr. Rebecca Belvederesi-Kochs immer zu sagen pflegt: "Ein paar gut investierte Stunden, um im Team mehr Klarheit und Verständigung zu erzielen." 😉

5. Der Ton macht die Musik... Die sprachliche Ausrichtung festlegen

Ihr habt die strategische Ausrichtung festgelegt? Jetzt ist es an der Zeit, den passenden Ton zu finden und eurer Marke eine einzigartige Stimme zu verleihen. Dabei gilt es, mutig die Sprache eurer geschäftlichen Zielgruppen zu sprechen und gleichzeitig die Einzigartigkeit eurer Marke zu betonen. Diese Kombination bleibt haften und erzeugt nachhaltige Wirkung.

Und hier kommen zwei Beispiele für mögliche Tonalitäten:

1. Fachlich und sachlich: Diese Tonalität eignet sich besonders für B2B-Unternehmen, die komplexe Dienstleistungen oder Produkte anbieten und auf Präzision sowie Fachkenntnis setzen.

2. Kooperativ und partnerschaftlich: Wenn interne und externe Zusammenarbeit einen hohen Stellenwert haben, kann ein freundlicher, kooperativer Ton die richtige Wahl sein und euer Unternehmen sympathisch, ansprechbar und professionell präsentieren.

Die Auswahl der richtigen Tonalität ist oft ein fortlaufender Prozess und geschieht nicht über Nacht. Umso wichtiger ist es, konsequent an ihr festzuhalten und klare Leitlinien zu setzen. Definiert also Dos and Don'ts, um die Anwendung zu erleichtern und mehr Konsistenz in eure Marken-Kommunikation einziehen zu lassen.

6. Über­­zeu­gende Botschaften finden

Um eure Zielgruppe gekonnt anzusprechen, ihr Vertrauen zu gewinnen und sie von euch zu überzeugen, braucht ihr starke Botschaften – Botschaften, die euer Anliegen klar auf den Punkt bringen, eure Alleinstellungsmerkmale betonen und emotional ansprechen. Besonders im B2B-Bereich entfaltet der Einsatz des Emotional Appeal große Wirkung. Denn auch hier werden Kaufentscheidungen nicht allein durch Fach- und Sachargumente herbeigeführt. 🔥

Eine effektive Copywriting-Strategie ist gerade im B2B-Marketing unerlässlich. Die Wahl der richtigen Worte spielt nun mal eine entscheidende Rolle. 🤗 Eure Botschaften sollten mehrere Aspekte hervorheben, darunter die Werte eures Unternehmens, die Vorteile eurer Angebote und eure Unterscheidungsmerkmale von der Konkurrenz. Nur so könnt ihr eure Zielgruppe nachhaltig überzeugen.

Wenn euch der Ansatz noch zu abstrakt erscheint oder ihr unsicher seid, ob eure Botschaften den gewünschten emotionalen Effekt erzielen, empfehlen wir einen Praxistest. Spielt beispielsweise testweise Social Media Ads mit zwei verschiedenen Tonalitäten in eurer Zielgruppe aus. Auf diese Weise könnt ihr herausfinden, ob der von euch avisierte Ton wirklich funktioniert und die gewünschten Reaktionen hervorruft. Kurz und wirksam könnt ihr so eure Kommunikation prüfen und ggf. optimieren.

7. Auswahl des Medien- und Kanal-Mixes

Die Kunst besteht darin, die optimalen Medien und Kanäle für eure Kommunikation zu wählen. Dabei stehen euch verschiedene Optionen zur Verfügung: Messen, Social Media, Landingpages, Newsletter, Plakate oder Inserate in Fachzeitschriften – die Vielfalt ist groß. Doch selbst die besten Botschaften verfehlen ihre Wirkung, wenn sie nicht am richtigen Ort platziert sind. Daher ist die strategische Medienauswahl von größtem Wert und Nutzen und sollte nicht über das Knie gebrochen werden.

Denkt dabei an die Bedeutung eines ausgewogenen Mixes. Setzt nicht nur auf ein Pferd, sondern kombiniert Online-Plattformen, soziale Medien, Printmedien und Events. Auf diese Weise erzielt ihr eine breite Reichweite und sprecht unterschiedliche Zielgruppen an. Dieser vielseitige Ansatz trägt dazu bei, eure Botschaften effektiv zu streuen und Stakeholer:innen auf verschiedenen Ebenen zu erreichen. 🗣️

Besonders digitale Medien eignen sich, um Sichtbarkeit zu schaffen, Vertrauen auszubauen, Leads und Hits zu generieren, etc. Das wissen wir aus dem Agenturgeschäft nur zu gut. Deswegen haben wir unsere liebsten Online-Marketing-Taktiken im B2B in diesem umfassenden Beitrag verbloggt. Reinschauen lohnt sich! 💯

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8. Visuelle Klarheit schaffen

Im B2B-Bereich ist eine prägnante visuelle Kreativroute entscheidend für effektive Kommunikation. Daher empfehlen wir die Erstellung klarer Richtlinien, um eine effiziente Umsetzung von Marketing-Materialien zu ermöglichen, besonders wenn komplexe Informationen vermittelt werden sollen. Insgesamt stärkt die Festlegung einer solchen visuellen Kreativroute die professionelle und einheitliche Außendarstellung.

Die Festlegung einer einheitlichen visuellen Kommunikationsstrategie mithilfe von Corporate Design Manuals oder digitalen Styleguides gewährleistet eine konsistente Präsentation der Marke über diverse Kanäle hinweg. Insbesondere auf Plattformen wie Instagram, YouTube und LinkedIn leistet ein durchgängiges Erscheinungsbild einen entscheidenden Beitrag dazu, um das Vertrauen von potenziellen Geschäftspartner:innen und Kund:innen zu gewinnen. Ihr fragt euch, wie ihr in erstellt? 👉 Eine passende Anleitung dazu gibt es hier in unserem Artikel.

Ein Kunden-Beispiel aus unserer Agentur

Es handelt sich um eine Employer Branding Kampagne, die mit abwechselnden Fotos, Statements und Farben interessante Einblicke ins Unternehmen bietet und die Aufmerksamkeit der Social Media User:innen gewinnt.

9. Zeitliche Planung entwickeln

Berücksichtigt bei der Strategieentwicklung immer auch den zeitlichen Rahmen. Gut durchdachter Content ist immer zeitlich aufeinander abgestimmt, was die Übersichtlichkeit verbessert. Erstellt hierfür zunächst eine Liste, sortiert nach Kalendermonaten, und geht dann schrittweise von der Grobplanung in die detaillierte Planung eurer B2B-Werbemaßnahmen über. Konzipiert dann entsprechenden Content zu bevorstehenden Events, Messen oder saisonalen Trends in der Branche. Abhängig vom Unternehmen kommen dann noch Produkt-Launches oder Finanzberichte dazu – nur um einige Beispiele zu nennen. 😉

10. Budgets festlegen

Achtet bei der Ausgestaltung eures B2B-Marketingbudgets immer auf eure finanziellen Ressourcen. Berücksichtigt dabei stets einen Puffer, da im Verlauf des Geschäftsjahres unvorhersehbare Preisschwankungen auftreten können, die sich so weit im Voraus nicht vorhersagen lassen.

Welche Veranstaltungen sind besonders relevant für uns? Wie viel wollen wir in klassische und wie viel in digitale Werbung investieren? Wie viele Kosten müssen wir für Merchandising und andere Materialien einkalkulieren, die wir für Messeauftritte brauchen? All diese Fragen sollte in der Budgetkalkulation beantwortet werden. Eine sorgfältige Planung ermöglicht es, Ressourcen effizient zu nutzen und den Return on Investment (ROI) zu maximieren. 🚀

11. Erfolg überprüfen

Sind die Zugriffe auf eure Webseite zufriedenstellend? Haben die YouTube-Videos die Erwartungen übertroffen? Verzeichnet die LinkedIn-Seite ein kontinuierliches Wachstum? Konnte die letzte Messeaktion genügend Rücklauf generieren?

Der Erfolg eurer B2B-Marketing-Strategie lässt sich nur anhand klar definierter Kennzahlen (KPIs) messen. Legt diese KPIs fest und wählt anschließend ein geeignetes Tool-Set aus, um die Kennzahlen in regelmäßigen Abständen zu analysieren. Identifiziert dabei regelmäßig Schwachstellen und optimiert eure Strategie kontinuierlich.

Fazit

Wie ihr gesehen habt, ist eine durchdachte B2B-Marketingstrategie essentiell, um in komplexen Märkten erfolgreich zu agieren. Eine stabile Strategie ist nicht nur kurzfristig effektiv, sondern bildet auch die Grundlage für langfristigen Erfolg in Zeiten globaler Herausforderungen. 💼 Hier setzt unsere kompakte Anleitung an. Die 11 praxisnahen Schritte bieten eine klare Orientierung und navigieren euch von der Analyse bis zur Erfolgsmessung.

Falls ihr Unterstützung bei der Entwicklung oder Umsetzung eurer Marketing-Strategie benötigt, meldet euch gerne bei uns und nutzt unseren Easy Projekt Starter. Über die Jahre hinweg haben wir bei REBELKO zahlreiche Unternehmen begleitet und freuen uns darauf, unsere Erfahrungen mit euch zu teilen. 💛

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