Die Brand Voice beschreibt, wie eine Marke nach Außen hin kommuniziert, sodass die Werte und die IdentitĂ€t der Marke klar vermittelt und verstanden werden. Da die Brand Voice bei allen BerĂŒhrungspunkten mit der Zielgruppe prĂ€sent ist, trĂ€gt sie maßgeblich dazu bei, wie eine Marke wahrgenommen wird. Ziel der Brand Voice sollte es sein, durch einen passenden Kommunikationsstil eine emotionale Verbindung zwischen Zielgruppe und Marke zu ermöglichen.