Die Brand Voice beschreibt, wie eine Marke nach außen hin kommuniziert und wie sie dabei klingen soll. Wie ist die Stimme einer Marke? Wie ist deren Tonalität? Möchte man zum Beispiel freundschaftlich, hipp und cool wirken und dementsprechend seine Zielgruppen ansprechen? Oder passt es besser zum Produkt oder der Dienstleistung, wenn man einen seriösen, aber nahbaren Ton anschlägt, um Vertrauen aufzubauen?

Die Brand Voice steht dabei ganz klar im Zusammenhang mit den Werten der Marke und spiegelt deren Identität wider. Sie ist elementarer Bestandteil des strategischen Brandings. Da sie in allen Medien und Touchpoints zum Tragen kommt und überall präsent ist, trägt sie maßgeblich zur Markenwahrnehmung bei und vermag eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe herzustellen.

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