Social Media Marketing ist ein Instrument im strategischen Online Marketing. In dieser Marketing-Disziplin kommunizieren Unternehmen ihre Markenbotschaften über soziale Netzwerke wie beispielsweise Facebook, Instagram, Twitter oder LinkedIn. Auch stellen sie ihre Inhalte auf Blogs oder in Wikis bereit und betreiben so Content Marketing. Ein wichtiges Merkmal des Social Media Marketings ist die aktive Interaktion mit den Usern und der direkte Austausch mit der eigenen Zielgruppe. Diese kann zum Beispiel durch die Messenger- und Kommentarfunktion erfolgen. Diese Form des Marketings wird es vorwiegend zur Generierung von Traffic und Awareness angewendet.

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