Brand Voice
Die Brand Voice beschreibt, wie eine Marke nach außen hin kommuniziert und wie sie dabei klingen soll. Wie ist die Stimme einer Marke? Wie ist deren Tonalität? Möchte man zum Beispiel freundschaftlich, hipp und cool wirken und dementsprechend seine…
Marke (engl. Brand)
Eine Marke steht im Bereich des Marketings für alle Eigenschaften, die ein Kunde mit einem Markennamen bzw. Markenzeichen assoziiert und durch welche er die Produkte des Unternehmens von denen anderer Unternehmen abgrenzen kann. Im juristischen Sinne gilt…
Werte
Werte sind die Attribute und Verhaltensweisen, die eine Firma an den Tag legt, also wofür das Unternehmen „steht“. Nach der sogenannten Value Proposition (Werteversprechen) richten sich die strategischen Handlungen und Ziele, Sprache und Mitarbeiterverhalten…