6 Ratschläge für professionelles Community Management

Eine große Community in sozialen Netzwerken ist gut und schön, bringt aber wenig, wenn keine Interaktion stattfindet. Nicht nur, dass die eigenen Beiträge seltener angezeigt werden, wenn Fans & Follower nicht liken, teilen oder kommentieren. Auch der…

4 Artikel für die Krise – ein Überblick

Was machen wir im Fall des Falles? Wie reagieren wir auf öffentliche Kritik im Social Web? Egal ob Unternehmen, Organisation, Verband oder Freelancer - die (mögliche) Krise ist ein Thema bei jedem, der die sozialen Netzwerke professionell nutzen will. In den…

SMDAC14 | Dr. Rebecca Belvederesi-Kochs – Social Media Aachen

Natürlich darf unsere Rebecca als Initiatorin und Organisatorin des Social Media Day Aachen in unserer Blogartikelreihe nicht fehlen - zumal sie auch in diesem Jahr gemeinsam mit Norbert den Workshop halten wird. Auch sie hat sich zwischen hektischen Tagen…

SMDAC14 | Norbert Windeck – Social Media Aachen

Für unser heutiges Referenten-Interview mussten wir keine große Reise antreten, ein Blick über den Schreibtisch genügt völlig aus. Unser Kollege Norbert wird beim Social Media Day Aachen 2014 gemeinsam mit Rebecca den Workshop zur Krisen-PR leiten. Worum es…

Social ABC 2014 | K wie Krisen-PR

"Krisen sind außergwöhnliche Kommunikationssituationen, die Unternehmen und Organisationen einiges abverlangen. Sie sind meist sehr dynamisch, verlaufen selten nach Schema F, und ihr Ausgang ist, zumindest zum Zeitpunkt des Ausbruchs, ungewiss. Daher sind in…