Value Proposition ist der konkrete und errechenbare (Mehr-)Wert (“Value”), den ein Kunde beim Konsumieren einer bestimmten Marke gegenüber der Konkurrenz erlebt. Die Werte können funktionell, emotional oder selbst gewählt sein und im Einzelnen oder gemeinsam die Kaufentscheidung des Konsumenten beeinflussen. Für den Kunden stellt es ein Versprechen (Proposition) dar, dass er den angegebenen Nutzen des Produkts auch tatsächlich erfährt.