Engagement beschreibt die Interaktion des Nutzers mit den Inhalten sozialer Medien. Hierzu zählt etwa das Kommentieren, Teilen oder Liken eines Beitrages auf Plattformen wie Facebook, Twitter, und ähnlichen. Das Engagement gilt in vielen Bereichen des Online-Marketings als wertvolle Metrik, um die Effektivität von Kampagnen zu messen und zukünftige Inhalte zu optimieren.