Community Management

Veröffentlicht: 11. Mai 2022

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Community Management ist die zielgerichtete und werbeorientierte Interaktion mit den eigenen Followern oder Fans („Online-Community“) im Internet. Ein Community Manager organisiert und führt die Anhängerschaft einer Marke oder Unternehmung, indem er individuell mit einzelnen Teilnehmern in Foren oder auf Social Media Plattformen kommuniziert und dadurch die Beziehung zu ihnen festigt. Mehr über das nötige Handwerkszeug sind in diesem Artikel zusammengefasst.

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