Revolution im E‑Commerce? Siri als Shopping-Assistent
Vor allem Liebhabern von Apple dürfte sie gut bekannt sein: Siri, der persönliche Sprach-Assistent eines jeden iPhone 4S-Besitzers. Siri lässt sich per Stimme dirigieren: Man sagt ihr einfach was sie tun soll und schon sendet sie Nachrichten, wählt…
Harvard’s Mobile Yard Tour
Zu ihrem 375. Geburtstag hat sich die Harvard University etwas ganz besonderes ausgedacht. Mit einer extra entwickelten App für Android & iOS können Studenten, Besucher und Interessierte eine mobile Tour über den Campus der Universität unternehmen. Dabei…
Social Media & Customer Service
In der vergangenen Woche haben wir bei mediabistro eine interessante Infografik zum Thema Social Customer Service entdeckt. Diese stellt anschaulich dar, wie das Social Web den allgemeinen Kunden-Service verändert und beeinflusst hat. Für uns Grund genug,…
Einmal Audi R8 fahren? Twitter-Contest macht es möglich!
Ab und an lohnt ein Blick über den goßen Teich, zumal Social Media Marketing in den USA eine ganz andere Dimension als hierzulande hat. Bei unseren Recherchen sind wir jüngst auf einen spannenden Twitter-Contest gestoßen. Zugegeben: Die Teilnahme am Contest…
Studie: How Do Marketers Define Social Media ROI
Wie wird eigentlich erfolgreiches Marketing im Social Web definiert? Offline dient der ROI - Return on Investment - genau hierzu. Die Messung von Investitionsrenditen ist also im klassischen Marketing fest verankert. So ermöglicht der ROI die…
In aller Munde: Word-of-Mouth Marketing
Den Begriff Word-of-Mouth Marketing hört man in der letzten Zeit immer häufiger. Worum es dabei eigentlich geht, wollen wir uns heute am Beispiel von Konsumgöttinnen einmal genauer ansehen.
