Virales Marketing ist eine Werbemaßnahme, die darauf abzielt, dass der Konsument selbst Informationen über ein bestimmtes Produkt oder eine Marke verbreitet. Das kann in Form von „Word of Mouth“ oder durch Verbreitung in sozialen Netzwerken oder Blogs geschehen. Dabei kann es sowohl vom Unternehmen bereitgestellter Content sein als auch selbst initiierte Posts oder Videos. Das Wort „viral“ ist auf die schnelle und exponentielle Streuung der Informationen zurückzuführen.