5 Tools für Community Manager

Community Management im Social Web ist eine spannende Sache. Als sogenannter Community Manager einer Marke oder eines Unternehmens ist man verantwortlich für die Betreuung der Fans und Follower und steht mit ihnen im ständigen Dialog. Langweilig wird es selten, denn jeden Tag warten neue Situationen und kommunikative Herausforderungen. Je nach Anzahl der Kanäle und Häufigkeit, der dort…