Was denken meine Kunden wirklich? Ein Netnographieprojekt zu Bubble Tea.

In den letzten Wochen gab es in jeder freien Minute nur ein Thema für uns: Bubble Tea. Das liegt nicht etwa daran, dass wir jeden Tag Bubble Tea trinken, sondern am spannenden Netnographieprojekt, das wir momentan durchführen. Was genau man unter Netnographie…