5 Mythen über die Customer Journey
Die Customer Journey beschreibt im Marketing den gesamten Weg, den Kund:innen mit einem Unternehmen durchlaufen – von der ersten Wahrnehmung über den Kaufprozess bis hin zur Weiterempfehlung. Das Ziel: Kundenerlebnisse optimieren und eine loyale…
Wie sich Kommunikation und Marketing 2021 verändern müssen
Happy New Year! 🎆 Das neue Jahr geht gerne mit guten Vorsätzen und neuen Zielen einher. Ob Kundenakquise, andere Kommunikationskanäle oder Verkaufsstrategien: Hier gibt es analysenbasierte Tipps und Anregungen für 2021. Viel Spaß mit den Trends für das neue…