Design als Kommunikationsmittel

Wenn Apple ein neues Gerät auf den Markt bringt, lautet die erste Frage für Otto-Normalverbraucher zumeist: Wie sieht es aus? Welche neuen Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten das Gerät bietet, wird vom Gros der Apple-Nutzer häufig erst daran anschließend…

montagsSMAC | Storytelling bei Twitter

... oder "Es war einmal im Social Web". Schon Umberto Eco schreibt in seinem Roman "Der Name der Rose": "Wenn du etwas nicht erklären kannst, erzähle eine Geschichte". Dieser Satz gilt heute wie damals. Und auch in der Welt der sozialen Netzwerke hat er…

Social Branding: Marken im Mitmachweb

Nike kann es. Die Disney Company ebenfalls. Und auch Kraft Foods weiß, wie es geht. Sie alle haben Seiten im Social Web, auf denen sie ihre Marke präsentieren und das sogar ziemlich erfolgreich. So hat es zumindest das US-amerikanische Wirtschaftsmagazin…

Social Relationship Management: Aktuelle Studie von diffferent

Wie hat sich das Management einzelner Marken in den letzten beiden Jahren verändert? Hierauf gibt die aktuelle Studie der Agentur diffferent eine Antwort. Das gravierendste Ergebnis der Studie ist, dass einzelne Firmen zunehmend die Deutungshoheit über ihre…