Krisenkommunikation: Anleitung, Handhabung und Learnings

Ob nun groß oder klein, ob leicht oder gravierend, viele Unternehmen finden sich mitunter in Krisensituationen wieder. Die Unterschiede liegen allerdings darin, wie die Krisenkommunikation gehandhabt und welche Learnings daraus gezogen werden. Deswegen gibt…

Effektive Facebook und Instagram Kommunikation in Krisenzeiten scaled

Effektive Facebook & Instagram Kommunikation in Krisenzeiten

We've been there, we've done that - Déjà vu lässt grüßen oder um es genauer zu sagen: Wir befinden uns im Lockdown light 2.0. Wer es geahnt hat, kann die Erfahrungen und Learnings der vorangegangenen Krise nun einbringen und das Online-Marketing ausbauen.…

Wie man Trolle identifiziert und richtig mit ihnen umgeht

Auch wenn die Überschrift dies vermuten lässt, wir befinden uns nicht im Märchenwald. Denn auch in den Weiten des Social Web sind Trolle zu Hause. Allerdings ist hier nicht die Rede von mythischen Gestalten, sondern als Troll bezeichnet man im Netzjargon eine…