Social Media Basics: Ansprechbarkeit & Interaktion

Ohne Kommunikationsstrategie geht es nicht - das ist unsere feste Überzeugung. Wer glaubt, mit der Einrichtung einer Unternehmensseite auf Facebook, eines Twitterkanals oder eines XING-Profils sei der Schritt in die sozialen Netzwerke gemacht und fürs Erste…

10 Gründe Twitter in Unternehmen zu integrieren

Oft sahen wir uns mit der Tatsache konfrontiert, dass Unternehmen nicht genau wissen, was es mit Twitter auf sich hat bzw. inwiefern es sich für die eigene Kommunikationsstrategie im Social Web nutzen lässt. Deshalb haben wir einmal die zehn wichtigsten…

Social Relationship Management: Aktuelle Studie von diffferent

Wie hat sich das Management einzelner Marken in den letzten beiden Jahren verändert? Hierauf gibt die aktuelle Studie der Agentur diffferent eine Antwort. Das gravierendste Ergebnis der Studie ist, dass einzelne Firmen zunehmend die Deutungshoheit über ihre…

Smartphones und mobiles Internet

Welchen Stellenwert Smartphones für unsere alltäglichen Kommunikationsroutinen haben und wie sehr sie unserem Informationsbedürfnis durch prinzipiell 24-h-Internetzugang entgegenkommen, unterschätzt wohl niemand. So verwundert kaum, dass 45% der weltweiten…

Vier-Ohren-Modell goes Social Media

Das Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun ist ein Klassiker in Kommunikationstrainings. Es erklärt uns, warum wir zu Fehlinterpretationen neigen und wodurch oft Missverständnisse entstehen. Zu solchen Missdeutungen und Irrtümern kommt es meist,…