Community Management auf Facebook
Ob Google+, Twitter, Pinterest oder Instagram - die Welt sozialer Netzwerke ist bunt. Da sich aber auf Facebook beinahe jede Zielgruppe aufhält, ist diese Plattform mit die relevanteste für Unternehmen. Für Community Manager auf Facebook, hat…
Serviceorientierung & Imagegestaltung
Die Deutsche Bahn macht es gut. Die Telekom ebenso. Beide Unternehmen setzen bei ihrem Service schon längst auf Social Media - und das mit großem Erfolg. Heutzutage ist ein gutes Online-Serviceangebot das A&O. Telefon-Hotlines, bei denen man eine gefühlte…
PR in Zeiten des Mitmachweb – Vortrag am 08.07.2011
Am Freitag, den 08.07.2011, werden Dr. des. Rebecca Belvederesi-Kochs und Christian Schwinden in das Potential von PR 2.0 einführen. Vielleicht fragen Sie sich jetzt: Was ist denn PR 2.0 eigentlich? Kurzum: Es handelt sich um die strategische…
Social Media als Servicekanal
Wenn Social Media für Sie noch mehr leisten soll, als nur Fans und Follower zu generieren und Ihr Unternehmensimage aufzupolieren, dann optimieren Sie doch einen Ihrer Social Media Auftritte, um ihn als Servicekanal zu nutzen. Denn heutzutage reicht nicht…
Online Reputation Management
Online Reputation Management ist das Buzzword der Stunde. Und so tragen sich zurzeit viele deutsche Unternehmen stärker denn je mit dem Gedanken, im Social Web aktiv mitzumachen. Sie versprechen sich davon, Ihr Firmen- und/oder Markenimage auch abseits der…