Die Corporate Identity beschreibt die Identität eines Unternehmens und durch welche Merkmale es sich von Wettbewerbern abhebt. Auch ohne bewusste Formulierung einer Corporate Identity wird jedes Unternehmen von seinem Umfeld wahrgenommen und hat somit immer eine Identität. Durch die Gestaltung einer Corporate Identity und die wirksame Vermittlung der ausgewählten Merkmale, lässt sich die Wahrnehmung des Unternehmens steuern. Neben der visuellen Identität (siehe Corporate Design), werden bei der Gestaltung der Corporate Identity auch Werte und Versprechen des Unternehmens formuliert, die sowohl außerhalb, als auch innerhalb des Unternehmens vermittelt werden sollen