Warum ein Framework entscheidend ist
Märkte ändern sich rasant, Medienzyklen sind schnelllebig. Content ist jedoch ein basaler Bestandteil für Unternehmen und Organisationen – unabhängig von Trends oder Plattformen. Social Media mag in der Umsetzung eine wichtige Rolle spielen, doch bevor Inhalte für einzelne Kanäle übersetzt werden können, braucht es eine klare strategische Basis: Basisbotschaften, die tragen und verankert sind.
Das 9C-Framework schafft genau das: eine Struktur, die Orientierung gibt und gleichzeitig flexibel bleibt, wenn sich Märkte, Medien oder interne Prioritäten verändern.
Die 9C unseres Content Framework im Überblick
- Core – Was ist unsere Kernbotschaft, die im Gedächtnis bleibt?
- Customer – Wer ist unsere Zielgruppe, welche Bedürfnisse haben sie?
- Channel – Wo erreichen wir sie am besten?
- Culture – Welche Themen im Umfeld beeinflussen unsere Kommunikation?
- Capability – Welche Ressourcen und Fähigkeiten stehen uns zur Verfügung?
- Cadence – Welcher Rhythmus passt zu unserem Team und unseren Märkten?
- Creation – Wie organisieren wir Content-Produktion und Qualität?
- Conversion – Was soll Content leisten: informieren, binden oder verkaufen?
- Consistency – Wie bleibt Content markenkonform und wiedererkennbar?
Doch die 9C zu kennen, ist nur der erste Schritt. Entscheidend ist, wie sie in der Praxis zusammenspielen und ineinandergreifen. Wenn ihr eure Content Strategie neu aufstellen wollt, unterstützen wir euch gerne.
Praxisbeispiel aus der Industrie
In einem Projekt mit einem Technologie-Unternehmen ging es darum, eine neue nachhaltige Produktlinie zu positionieren. Mithilfe des Frameworks konnten wir:
- die Kernbotschaft klar herausarbeiten („Wir formen Verpackungslösungen“),
- Zielgruppen differenziert betrachten (Industriepartner vs. Endverbraucher),
- und eine gemeinsame Sprache im Team etablieren, um das Produkt und dessen Besonderheiten konsistent zu erklären.
Dabei fehlten selbstverständlich auch andere wertvolle Inhaltstypen nicht: Aus dieser Arbeit konnten sich direkt Glossar-Beiträge, LinkedIn-Postings und Landing Pages ableiten. So wird deutlich, dass strategische Klarheit nicht nur die Botschaften schärft, sondern auch die Content-Produktion vereinfacht und beschleunigt.
„Die 9C sind wie ein roter Faden: Sie geben Orientierung und machen komplexe Aufgaben greifbar. In unseren Projekten erleben wir immer wieder, wie Teams dadurch Klarheit gewinnen und Inhalte leichter gemeinsam auf den Punkt bringen.“
Fazit
Frameworks sind kein Selbstzweck. Sie helfen Teams, vom Aktionismus zur Strategie zu kommen – und dabei trotzdem handlungsfähig zu bleiben. Das 9C-Framework unserer Chefstrategin ist die Grundlage, bevor Social Media Strategien oder kanalbezogene Taktiken greifen können.
Wer tiefer einsteigen möchte, kann uns gerne eine E-Mail schreiben und wir schauen gemeinsam, wie wir das Framework auf euer Unternehmen anwenden können.
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