Brand Voice vs. Tone of Voice: Die Stimme deiner Marke

Die Brand Voice ist die sprachliche Identität eurer Marke – quasi euer unverwechselbarer Sound im Textformat. Das bedeutet: Sie vermittelt eure Haltung, eure Werte und euren Charakter. Sie sorgt dafür, dass ihr nicht beliebig wirkt, sondern als Marke wahr­ge­nom­men werdet, die für etwas steht.

Warum das heute wichtiger ist denn je? Weil Zielgruppen mit Marken auf vielen Ebenen gleichzeitig interagieren – Website, Social Media, E-Mail, Ads, Support-Chats, sogar in der Stellenanzeige. Und genau dort entfaltet die Brand Voice ihre volle Wirkung:

• Sie schafft Wiedererkennung, selbst ohne visuelles Logo.
• Sie vermittelt Vertrauen, wenn Tonfall und Inhalte zusammenpassen.
• Sie erleichtert Identifikation, besonders bei Community Aufbau oder Recruiting.
• Sie stärkt eure Positionierung, indem sie klar macht, wie ihr tickt.

Gerade in einem überladenen Content-Universum ist Konsistenz der Schlüssel: Wer klar und konsistent klingt, bleibt im Kopf. Wer austauschbar spricht, geht unter.

Aber was heißt denn eigentlich einzigartig klingen? Und wie genau geht das – über einzelne Worte, über Satzstruktur oder über Erzählhaltung? Denn genau da bestehen feine, aber wichtige Unterschiede. Damit ihr euch nicht in den Begriffen rund um Brand Voice verliert, hier die Unterscheidung, die wir bei REBELKO regelmäßig in Workshops thematisieren:

• Brand Voice = Wer seid ihr als Marke? Euer sprachlicher Markenkern, un­ver­än­der­lich und langfristig gedacht. Er drückt eure Identität aus – z. B. ob ihr eher visionär, kollegial oder provokant auftretet.
• Tonalität (Tone of Voice) = Wie klingt ihr in verschiedenen Situationen? Tonalität passt sich Kontexten an. Beispiel: Eine Versicherung kann in einer Werbekampagne freundlich und beruhigend klingen – und in einer Krisenkommunikation klar und sachlich. Wichtig ist, dass beides zur Brand Voice passt.
• Wording = Welche Begriffe nutzt ihr konkret? Welche Formulierungen stehen für euch – und welche meidet ihr bewusst? Hier geht es um einzelne Wörter und Begriffe, die euren Stil prägen. Ein gutes Beispiel: Slack nutzt „Channel“ statt „Gruppe“ – eine bewusste Wortwahl, die zum Produktverständnis und zum kommunikativen Stil passt.

In einer guten Brand Voice Strategie sind alle drei Aspekte – Stimme, Tonalität und Wording – mitgedacht und aufeinander abgestimmt. So entsteht eine Sprache, die in jeder Situation, auf jedem Kanal und für jede Zielgruppe konsistent, verständlich und markentypisch wirkt. Genau das sorgt für Klarheit und Vertrauen in der Kommunikation – und damit für langfristige Markenbindung.

Ihr braucht Unterstützung damit sich eure Brand Voice so anhört, wie sie sich anfühlen soll? Wir helfen gerne! In unseren interaktiven Workshops entwickeln wir gemeinsam mit euch eine Stimme, die Haltung zeigt, im Kopf bleibt – und verstanden wird.

Eine konsistente, authentische und charakterstarke Brand Voice ist mehr als ein Kom­muni­ka­tions-Feature – sie ist ein strategischer Erfolgsfaktor. Sie sorgt dafür, dass ihr nicht nur gehört, sondern auch verstanden werdet. Sie bringt eure Haltung auf den Punkt und macht eure Marke im digitalen Rauschen unverwechselbar.

Wir Als Agentur mit Fokus auf digitale Markenkommunikation wissen, worauf es bei einer starken Brand Voice wirklich ankommt . Egal ob ihr die Tonalität feinjustieren, eine kom­plett neue Markenstimme entwickeln oder eure Kommunikation konsistenter gestalten wollt, wir unterstützen wir euch dabei – strategisch fundiert, kreativ gedacht und mit einem klaren Gespür für eure Zielgruppen.