5 Tipps für positive Sprache im B2B-Marketing

Niemand hört gerne von Fehlern, Schwierigkeiten oder Problemen, richtig? Deshalb solltet ihr euren Fokus darauf legen, was möglich ist und welche Vorteile eure Zielgruppe hat. Anstatt zu sagen: „Vermeidet Fehler in eurer Strategie“ könnte die Botschaft lauten: „Erreicht messbare Erfolge mit unserer Strategie“. Seht ihr den Unterschied? Positive Sprache inspiriert, motiviert und schafft eine konstruktive Atmosphäre – und genau die begeistert eure (potenziellen) Kund:innen. Ganz ohne großen Aufwand trägt ein entsprechendes Sprachmuster dazu bei, dass sie sich wohlfühlen, auch wenn es mal etwas erklärungsbedürftig oder technisch wird. 💡

Menschen reagieren nicht nur auf Fakten – sie reagieren auf den Nutzen, den sie aus einem Angebot ziehen. Dabei werden Vorteile i.d.R. als sehr positiv wahrgenommen und bleiben eher im Gedächtnis. Insofern solltet ihr in eurem Marketing stets die Benefits eurer Marke, Produkte oder Dienstleistungen in den Vordergrund stellen. Was gewinnt eure Zielgruppe? Welche Mehrwerte entstehen? Ein starkes Nutzenversprechen, das klar, deutlich und einladend formuliert ist, kann der entscheidende Faktor sein, um Aufmerksamkeit zu gewinnen und Stakeholder zu überzeugen. Und im besten Fall fesselt und begeistert es – genau das, was euer B2B-Marketing unvergesslich macht.

Gerade im B2B-Marketing kann eine persönliche Ansprache Wunder bewirken. Verwendet zum Beispiel in euren Marketing-Materialien häufiger ein „wir“ statt „ihr“ oder „Sie“... Das kleine Wörtchen „wir“ erzeugt nämlich ein Gefühl des Miteinanders und sendet ein starkes Signal aus: Wir sind auf Augenhöhe, wir packen es gemeinsam an. 💪 Diese gemeinschaftliche Sprache vermittelt euren Kunden den Eindruck, dass sie nicht allein vor ihren Herausforderungen stehen und ihr die gleichen Ziele verfolgt – ihr seid als Partner an ihrer Seite, Schritt für Schritt, Erfolg für Erfolg. Wie ihr merkt, baut das nicht nur Vertrauen auf, sondern verleiht eurer Marke auch eine menschliche und nahbare Note.

Apropos: Nähe und Emotionalität. Sie lassen sich neben positiver Sprache auch durch viele weitere Mittel erzeugen, etwa durch ein zielgruppengerechtes Design, das an allen Touchpoints die gewünschte Wirkung entfaltet. Falls ihr mehr dazu erfahren wollt oder euch gestalterische Unterstützung wünscht, meldet euch gerne.

Ehrlichkeit währt am längsten – und das gilt auch im B2B-Marketing. Übertreibungen oder zu euphorische Versprechungen können der Glaubwürdigkeit schaden. Denn ein gutes Erwartungs- und Reputations-Management sind gerade im B2B-Umfeld entscheidend! Also: Bleibt allein schon deshalb stets authentisch und kommuniziert transparent. Setzt auf eine positiv belegte Sprache, die zur Persönlichkeit eures Unternehmens passt, und zeigt durchaus Begeisterung für das, was ihr tut, ohne dabei in Floskeln oder Übertreibungen zu verfallen. 😉 So wirkt die Marke verlässlich, und das ist enorm wichtig.

Eine einfache, aber wirksame Strategie: Statt „Nein“ oder „Aber“ zu verwenden, bietet immer Alternativen an. Das zeigt Flexibilität und Engagement. Sei es im direkten Kundengespräch oder in Marketingtexten – Menschen fühlen sich besser verstanden, wenn ihnen Optionen angeboten werden, statt Barrieren aufgezeigt zu bekommen.

Ein Beispiel: „Diese Lösung passt möglicherweise nicht perfekt zu eurem Bedarf. Doch das Gute ist: Wir haben auch XYZ, das genau auf eure Bedürfnisse zugeschnitten ist.“ ➝ Alternativen aufzeigen. Möglichkeiten skizzieren. Lösungsbewusstsein zeigen. Das macht Kommunikation gleich viel sympathischer und professioneller, oder?

Um einzuschätzen, wie ihr bislang kommuniziert, lohnt sich meist ein Blick in die FAQ eurer Website. Macht am Besten direkt die Probe aufs Exempel und schaut nach, wie oft sich dort negative Formulierungen wie „Nein“ oder „leider nicht möglich“ finden?

Wenn ihr erfahren möchtet, wie ihr diese Tipps im eigenen B2B-Marketing umsetzen könnt, helfen wir gerne weiter. Gemeinsam überlegen wir eine zielgerichtete Strategie oder gehen direkt in die Umsetzung und erstellen eure Marketingtexte. Denn idealerweise sollte die Kommunikation kanalübergreifend sein, heißt: sowohl auf Social Media, als auch auf der Webseite und Print-Medien konsistent sein. Klingt gut? Dann schreibt uns gerne ein E-Mail. 📧